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제품 내용물이 이상하거나, 제품 용기가 불량인 경우
확인 즉시 고객센터( 070-7860-2085)로 연락주시거나 '1:1문의' 를 통해 글을 남겨주시면 됩니다.
상담원을 통해 접수 후, 제품 회수를 위해 지정택배사에서 택배기사가 고객님을 방문하여 제품을 회수합니다.
회수된 제품이 고객센터로 입고 되면 이상 여부 검수 결과에 따라 교환 또는 환불해 드리고 있습니다.
단, 검수 결과, 이상이 없다고 판단되는 상품은 고객님께 제품 검품 결과 안내 후, 고객님께 재배송 됩니다.
( 재배송시 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.)
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